WIR ÜBER UNS

Susanne Maaß-Sagolla (Prof. Dr. phil.)

Portraitbild Susanne Maaß-Sagolla dialogue@work Als Professorin für interkulturelle Kommunikation und Unternehmenskommunikation an der FH Münster, Deutschland durfte ich viele Jahre verschiedenste Prozesse sowohl innerhalb der Hochschule wie auch in Unternehmen im Bereich Veränderungsmanagement, Unternehmenskommunikation und interkultureller/ internationaler Themen begleiten und leiten. Fachhochschulen sind für die Verzahnung von Praxis und Theorie bekannt. Dieses bietet Dozent:innen wie Studierenden eine breite Basis der Überprüfung von Lehre und Praxis und stellt somit eine unerschöpfliche Lern- und Lehrerfahrung für beide Seiten dar. Von 1998 – 2025 war ich am Institut für Technische Betriebswirtschaft (ITB) der FH Münster tätig und konnte diese Integration weiter voranbringen bzw. sie an einigen Stellen neu definieren.  Praxis und Theorie immer wieder gemeinsam zu denken und weiterzuentwickeln ist vor allem in den berufsbegleitenden Studiengängen wie dem Wirtschaftsingenieurwesen wichtig. Hier geben die Studierenden ein unmittelbares Feedback zu den Lehr- und Lernformen und den entsprechenden Inhalten auf der Basis ihres beruflichen Alltags. Die im Bereich Change Management, über die Jahre entstandenen forschungsbasierten Masterarbeiten, die in den jeweiligen Unternehmen und Organisationen der Masterand:innen geschrieben wurden, sorgten für die Überprüfung und Verfeinerung eben dieses Ansatzes. Beispielhaft sei zu nennen, dass auf der Grundlage der Systemtheorie datenbasiert abgeleitet werden konnte, an welchen Stellen im Veränderungsprozess des Unternehmens eher strukturell, strategisch oder auf der Ebene der Kommunikation eine Veränderung eingeleitet und weiter unterstützt werden musste, um möglichst effektiv im Handeln zu bleiben. International habe ich Länder wie Indien, Kolumbien, Costa Rica, Mexiko und den europäischen Raum besucht, Kooperationen aufgebaut und Vorlesungen gehalten.  Neben den akademischen Lehrtätigkeiten habe ich Projekte wie u.a. das Business Experts & Engineering (BEE) Projekt, das in Costa Rica und Kolumbien in dortigen wie hiesigen Unternehmen sowohl Studierende wie Projektmanager:innen zu wirtschaftlichen bzw. ingenieurwissenschaftlichen Unternehmensfragen zusammenbringt, beraten und begleitet. Ich verfüge über mehrjährige Zusatzausbildungen und Zertifizierungen im Bereich Organisationsberatung, Supervision (DGSv), Coaching, Teamentwicklung und Systemische Beratung nach SySt®. Meine beraterische Tätigkeit bezog und bezieht sich auf Führungskräfte, die mit ihren vielfältigen Anforderungen kreativere Wege in ihren Unternehmen suchen; auf Veränderungsprozesse, die evaluiert und in Teilen strategisch, strukturell und personell neu aufgesetzt werden müssen; auf Teamentwicklungsprozesse, die sowohl interkulturell wie durch neue Teamzusammensetzungen zusammenfinden müssen; auf Gruppencoachings, deren Teilnehmer:innen aus unterschiedlichen Firmen kommend, ihre Erfahrungen besprechen und Netzwerke knüpfen und nicht zuletzt auf Wissenschaftler:innen, die sich in ihrem beruflichen Alltag in Universitäten wie Fachhochschulen (neu) orientieren lernen müssen.

Nils Sagolla (M.Sc. Psychologie)

Portraitbild Nils Sagolla dialogue@workIch verfüge über einen Bachelor-Abschluss in Lehr-, Lern- und Trainingspsychologie (B.A.), einen Bachelor-Abschluss in Psychologie, mit dem Schwerpunkt Klinische Psychologie (B.Sc. Psychologie) und einen Master-Abschluss in Psychologie mit dem Schwerpunkt Neuropsychologie (M.Sc. Psychologie). Zurzeit schreibe ich meine Doktorarbeit im Fach Pädagogische Psychologie an der Universität Paderborn zu den Auswirkungen studien- und berufsrelevanter Kompetenzen in der Lehrerbildung.

Von 2019 bis 2024 war ich als Lehrbeauftragter an der Fachhochschule Münster in den Modulen Kommunikation für angehende Führungskräfte im Vollzeitstudiengang Wirtschaftsingenieurwesen und Change Management sowie FührungsKraftEntwicklung im weiterbildenden Studiengang MBA&Eng. tätig.

Seit 2023 nutze ich meine methodischen Kenntnisse, um für verschiedene Arten von Unternehmen interview- und fragebogengestützte Befragungen zu entwickeln. Um diese Befragungen bedarfsorientiert gestalten und auswerten zu können, werden im Vorfeld systemtheoretische Fragen an die Mitarbeiter:innen gestellt und aufgenommene Kurzinterviews geführt. Diese Vorgespräche dienen als Ausgangsbasis für die weitere Entwicklung der Befragung. Im Anschluss an die Datenerhebung und die Auswertung der Ergebnisse werden konkrete Handlungsempfehlungen und Ziele definiert. Die Ergebnisse und Empfehlungen werden mit den Kunden besprochen und angepasst. Diese Prozessschleife hat sich als sehr effektiv und nachhaltig für die Unternehmen erwiesen, weil sie in die jeweils einzelnen Schritte des Prozesses eingebunden sind.

Julia Kuckeland (Art Director & UX Designerin)

Portraitbild Susanne Maaß-Sagolla dialogue@work
Nach meiner Ausbildung zur Mediengestalterin im Jahr 2016 konnte ich über mehrere Jahre hinweg vielseitige Erfahrungen in der Kreativ- und Digitalbranche sammeln. Besonders prägend war meine Tätigkeit bei der Agentur OnlineDialog in Düsseldorf, wo ich in einem wachsenden Team zahlreiche Kundenprojekte mitgestaltete – zuletzt als Art Director. In dieser Zeit entwickelte ich ein tiefes Verständnis für visuelle Kommunikation und strategisches Design. Darüber hinaus vertiefte ich mein Wissen durch eine sechsmonatige berufliche Weiterbildung im Bereich UX Design.

Heute bin ich freiberuflich im Bereich Art Direction und UX-Design tätig und unterstütze dialogue@work mit Kreativität und einem klaren Gespür für Zielgruppen. Ich biete konzeptionelle und visuelle Lösungen für Unternehmen jeder Größe – von Markenaufbau über UX-Design bis hin zu visueller Kommunikation in digitalen und analogen Medien. Mit den Fähigkeiten und Perspektiven, die ich mitbringe, ergänzen wir uns im Team von dialogue@work auf sinnvolle Weise: Mit meiner Design- und Marketingkompetenz unterstütze ich z. B. den Wandel und die grafische Neuausrichtung von Organigrammen oder gestalte geeignete Kommunikationsmaßnahmen für die Gewinnung von Mitarbeitenden. Damit erweitern wir gemeinsam das Angebotsportfolio.

Mein Anspruch ist es, kreative Lösungen mit klarem Mehrwert zu schaffen – sowohl für Auftraggeber:innen,  deren Zielgruppen, und mein Team. Dabei ist mir die Zusammenarbeit auf Augenhöhe besonders wichtig. Ich glaube an die Kraft echter Kommunikation und daran, dass gutes Design nicht nur schön, sondern auch relevant und wirksam sein muss.

WARUM WIR

Als Team verfügen wir über ein fundiertes Wissen aus den Bereichen Psychologie, Statistik, Neurowissenschaft, Systemtheorie, Kommunikations- und Kulturwissenschaft.

Wir arbeiten nah am Kunden, überprüfen Theorie und Praxis und umgekehrt, so dass möglichst passgenaue Prozesse und Formate entstehen können, die in ihrer Anwendung zu einem reibungsloseren Ablauf in Organisationen führen. Unsere Arbeitsweise basiert auf jahrelanger Anwendungs- und Musterforschung und bietet unseren Kund:innen somit den Vorteil, einerseits ihre Potenziale herauszuarbeiten und andererseits ihre nicht-kopierbaren Fähigkeiten weiterzuentwickeln, so dass sie zu einem echten Alleinstellungsmerkmal werden können.

Wir verfügen über ein breites Portfolio an Wissenschaftlichkeit und Methodik, die verschiedene Formate miteinander verzahnt und in Anwendung bringt.

Wir erstellen Umfragen, die sowohl quantitativ wie auch qualitativ erhoben und ausgewertet werden können und verfügen über eine Vielfalt an statistischen Erhebungsmethoden, die sich vom weiterentwicklungsorientierten Assessment Center bis hin zu Unternehmensdiagnosen erstrecken.

Wir arbeiten sowohl systemisch als auch psychologisch, schauen uns Rahmenbedingungen und Menschen in Systemen an und zeigen Lösungsansätze in Bezug auf systemisch-organisationale oder persönliche Anliegen auf, um so zielgerichtet beraten und begleiten zu können.

Wir entwickeln verschiedenste Interviewformate und werten diese anschließend statistisch aus. Danach erstellen wir mit und für das jeweilige Unternehmen eine strategische Handlungsempfehlung, die jederzeit nachvollziehbar, anpassbar und umsetzbar bleibt.

Diese Schritte können entweder einzeln oder im Gesamtpaket gebucht werden. Trainings, Seminare, Impulsreferate oder Coachings gehören entlang unserer Prozesskette zu unserem Stärken und Möglichkeiten. Auch die Erstellung eines neuen Marketingansatzes, auf der Basis der zuvor erhobenen Daten, stellt eine kreative Form der Neuausrichtung der Unternehmen dar.